Cloud Computing für Logistik: Welche Vor- und Nachteile sehen Sie in der Inanspruchnahme von externer Software?

Ich kann es mir nicht nur vorstellen – ich tue es aktiv. Privat und auch im Unternehmen. Privat nutze ich insbesondere Storagedienste wie Dropbox über die ich auf meine Daten ganz einfach mittels verschiedenster Endgeräte und von überall aus zugreifen kann. Im Unternehmen nutzen wir Cloud-Services insbesondere dort, wo Aufgaben räumlich verteilt, oder auch teilweise in unseren Beteiligungen im Ausland angesiedelt sind – im mehrsprachigen Support zum Beispiel. Und wir gehen dazu über, für Software as a Service Angebote, die wir unseren Kunden anbieten, Infrastructure as a Service Dienstleistungen einzukaufen. So skalieren alle technischen und kommerziellen Teile der Kette automatisch mit dem Produkterfolg.

Software as a Service und Cloud Computing bietet Vorteile für beide Seiten – Hersteller und Anwender von Software. Dies ist wohl auch einer der Gründe, warum dieses Thema eine solche Wucht entfaltet und den IT-Markt nachhaltig verändern wird. Cloud-Computing-Anwender genießen zahlreiche Vorteile: Skalierbarkeit, nutzungsabhängige Kostenmodelle, Kalkulierbarkeit oder – noch oft unterschätzt – die Unternehmen sparen sich die Aufwendungen für den Betrieb der Software und Systeme. Nach unseren Erfahrungen sinken auch die Kosten für die Einführung – insbesondere weil Cloud-Computing-Anwendungen oft stärker standardisiert sind. Dies wird von Skeptikern oft als Nachteil gesehen, bietet vielen Unternehmen aber die Chance, durch die Übernahme dieser Standardprozesse und -methoden von den Erfahrungen anderer Unternehmen zu profitieren und die Qualität und Stabilität der Prozesse im eigenen Unternehmen über den Einsatz der Software zu erhöhen. Derzeit werden schnelle Einführungen, geringe Anfangsinvestitionen und die sinkenden Betriebskosten als Hauptvorteile gesehen. Langfristig werden weitere Vorteile hinzukommen. So wird es für die Kunden leichter sein, die Software in der Cloud zu wechseln und damit auch wirklich die jeweils beste Software zum Einsatz zu bringen. Günstiger wird Cloud Software dadurch, dass auch die Softwarehersteller ihre Kosten reduzieren. Statt viele Applikationen vor Ort mit Support und Upgrades unterstützen zu müssen, wird lediglich eine zentrale Anwendung im RZ betreut.

Ja, denkbar. Vorteile: Server nicht mehr lokal, Admin-Tätigkeiten sollten sinken Nachteil: Thema ungeklärte Sicherheit, die Daten aus der Abrechnung, dem CRM-Modul, sowie sämtlicher Software-Code ist das Kapital der Firma.

Die Vor- und Nachteile von SOA und SaaS müssen erst noch erschlossen werden und müssen auch von Fall zu Fall individuell ausgelotet werden. Als Anbieter eines Webservices sehen wir uns täglich mit diesen Fragestellungen konfrontiert und haben hier auch mit vielen Vorurteilen zu kämpfen. Im Falle eines Standard-Systems – und hier ist es egal ob es ein WMS oder ERP oder eine anderen Lösung sind die Vorteile oftmals nur kaufmännischer Natur, da ich Investitionskosten gegen laufende Kosten tausche und mir ggf. eine eigene IT-Ausstattung sparen kann. Interessant wird es aber dann, wenn ich mir über SaaS Funktionalitäten ins Haus hole, welche kein „Standard“ mehr sind und welche mir mein eigener ITPartner nicht liefern kann. Diese können dann über SaaS oder ASP einfach angebunden werden und erweitern die Funktionalitäten der Standardsoftware oft um strategische Dimensionen. Hier steckt also ein Potenzial dahinter, welches gerade in der Optimierung extrem gross ist. Der Hauptnachteil, welcher von den Firmen gesehen wird ist die Preisgabe von Firmendaten. Hier ist eine aktives Risikomanagement und eine genaue Datenanalyse erforderlich bei dem der Kunde selbst bestimmen muss, wie hoch sein Security-Level sein soll. Neben der Verschlüsselung lässt sich hier auch über eine Anonymisierung der Daten nachdenken.

Die Inanspruchnahme solcher Dienstleistungen hat aus Sicht von InterLog Mangement klare Zukunft. InterLog Management nutzt im Bereich des Cloud Computing z. Bsp. die Dienstleistungen eines CRM-Anbieters. Auch im Bereich Marketing und Werbemittel werden die Daten nicht mehr durch InterLog M. selbst verwaltet sondern über ein durch einen Dienstleister zur Verfügung gestelltes Tool. Die Vorteile des Coud Computings sehen wir insbesondere in folgenden Punkten: • Tiefere Investitionskosten möglichst wenig Hardware (Server) im eigenen Haus • Servicesierung der Hardware und Software entfällt • Verfügbarkeit der Dienstleistung ist kontinuierlich hoch • Bei Unzufriedenheit mit dem Dienstleister kann relativ einfach ein neues Produkt / neue Software gewählt und eingesetzt werden (teurer Software-Anbieterwechsel entfällt)