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Effizientes Ersatzteilmanagement als Erfolgsfaktor des After sales Service

Christian Schmaus
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Ute Messmer (Competence Center SAP-Service Parts Planning, Westernacher) und Christian Schmaus (SAP-Lösungen für Service & Asset Management (SAM), Westernacher) haben im E-3 Magazin vom Februar 2010 einen Artikel zum Thema Ersatzteilmanagement veröffentlicht. Lesen Sie dort Details über Service Parts Planning (SPP) oder die Kunst, hohe Ersatzteilverfügbarkeiten bei minimalen Kosten zu gewährleisten.

Die Autoren beantworten darin die Kernfragen:

Wie wird eine effektive Bedarfsprognose sichergestellt?
Wie kann zukünftiger Bedarf unter Kostenvorgaben gedeckt werden?
Wie verbessert die Lösung Service Parts Planning (SPP) das Ersatzteilmanagement?

Viel Spass bei der Lektüre!
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