Praxisbeispiele für effizientes Supply Chain Management

Leitfaden für Logistikdienstleister Seite 11 von 15 Effiziente Steuerung der Supply Chain in vier Schritten 5 Praxisbeispiele Im Folgenden möchten wir Ihnen gerne zwei Praxisbeispiele zeigen, die wir bei einem internationalen Logistikunternehmen auf Basis SAP BI erfolgreich umgesetzt haben. 5.1 Profitabilitäts-Controlling Das erste Beispiel wird als Steuerungsinstrument im Bereich des Controllings zur Erreichung der Finanzziele eingesetzt. Der Einstieg erfolgt über ein auf Nutzerrollen zugeschnittenes, zentrales Controlling-Cockpit. Über den Bereich Finanzen gelangt man zum Profitabilitäts-Controlling. Im Bereich Kunden werden die umsatzstärksten und profitabelsten Kunden mit entsprechender Kennzeichnung zur schnellen Erkennung der Problemkunden dargestellt. Die Darstellung kann für jeden Monat, für jeden Kunden, für jede durchgeführte Dienstleistung und Transportdestination, sowie pro Servicelevel erfolgen. Die Darstellung und Auswahl erfolgt interaktiv mit Realtime-Informationen. Mittig werden die Kostentreiber pro ausgewählten Kunden und deren prozentualen Verteilung auf die Gesamtkosten angezeigt. Auf der rechten Seite hat der Nutzer Zugang zu verschiedenen Standardreports als Basis für detaillierte Analysen über Umsatz, Kosten und Deckungsbeiträgen von Kunden, Dienstleistungen und Kundenservicelevel. Im unteren Bereich wird die Profitabilität der einzelnen Destinationen dargestellt. Abbildung 3: Projektbeispiel Profitabilitäts-Controlling Leitfaden für Logistikdienstleister Seite 12 von 15 Effiziente Steuerung der Supply Chain in vier Schritten 5.2 Operations-Controlling Das zweite Beispiel wird als zentrales Steuerungsinstrument im Bereich Operations zur Prüfung der Prozess- und Serviceziele eingesetzt. Der Einstieg erfolgt ebenfalls über ein auf Nutzerrollen zugeschnittenes, zentrales Controlling-Cockpit. Über den Bereich Operations gelangt man zum Operations-Controlling. Im Bereich Lieferzuverlässigkeit werden durch „Ampel-Darstellung“ die Zuverlässigkeiten bezüglich Laufzeit und Empfangsquittung einzelner Destinationen mit Daten der letzten beiden Wochen im Soll- Ist Vergleich dargestellt. Die Darstellung ist änderbar für jedes gelieferte Behältnis pro Absender, Destination, Route und Servicelevel. Im Bereich Carrier Management werden die einzelnen extern beauftragten Carrier hinsichtlich ihres Kosten-Leistungsverhältnis bewertet und im Rahmen eines Benchmarking miteinander verglichen. Dieses gibt dem Logistikdienstleister eine hervorragende Basis für die regelmäßigen Vertrags- verhandlungen. Ein weiterer Bereich dient der Steuerung des eigenen Hubs im Distributionsnetzwerk hinsichtlich Auslastung und zu erwartender Mengen als Basis für die Kapazitätsplanung. Auch bei diesem Beispiel stehen dem Nutzer wieder verschiedene Standardreports für detaillierte Analysen zur Verfügung. Abbildung 4: Projektbeispiel Operations-Controlling Leitfaden für Logistikdienstleister Seite 13 von 15 Effiziente Steuerung der Supply Chain in vier Schritten 5.3 Nutzen für den Logistikdienstleister Im Wesentlichen erzielten die aufgeführten Supply Chain Controlling Lösungen folgende Kernnutzen für den Logistikdienstleister: • Darstellung der wichtigsten Kennzahlen mit aktuellen Daten auf einen Blick • „Management by Exception“ durch Gegenüberstellung von Ist- und Solldaten • Schnelle Auswertungen durch einfache und interaktive Analysen • Stark reduzierte interne Aufwendungen für die Berichtserstellung • Informationsverfügbarkeit in Echtzeit zum schnellen Erkennen-Umsetzen-Entscheiden 6 Zusammenfassung Ein genaues und effizientes Supply Chain Controlling entscheidet maßgeblich über die Leistungsfähigkeit und Profitabilität Ihres Unternehmens. Fundierte Geschäftsentscheidungen können jedoch nur getroffen werden, wenn das Supply Chain Controlling einfachen Zugang zu aussagekräftigen und verifizierbaren Informationen über alle operativen und funktionalen Geschäftsbereiche hat. Die Planung und Umsetzung eines effizienten Supply Chain Controlling ist an sehr wichtige Erfolgsfaktoren geknüpft und sollte auch durch eine strukturierte Vorgehensweise mit Projektmanagementmethoden auf- und umgesetzt werden. Die Eckpunkte dieses Leitfades nochmals im Folgenden zusammengefasst In vier Kernschritten zu einem effizienten Supply Chain Controlling 1. Erstellung kausales Kennzahlensystem und KPI-Steckbriefe 2. Erstellung Lasten- / Fachkonzept und Auswahl IT-Tools 3. Aufbau Prototyp und Erstellung DV-Feinkonzept 4. Realisierung Pilot-Produktionssystem und Roll-Out Die wichtigsten vier Erfolgsfaktoren, die es zu beachten gilt: 1. Kennzahlensystem muss in entsprechender Qualität vorhanden sein 2. Sicherstellung der Transparenz und Akzeptanz der Prozessverantwortlichen 3. Hohe und aktuelle Verfügbarkeit 4. Schaffung entsprechender interner Strukturen