Best Practice: Gemeinsame Strategieentwicklung

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an melanie.roessler@personal-magazin.de 42 PERSONALSTRATEGIE SERIE: BESTPERS-TOOLBOX Gemeinsame Strategieentwicklung PRAXIS. Die Vereinigten Sparkassen im Landkreis Weilheim in Oberbayern formulieren ihre Personalstrategie im direkten Austausch mit den Mitarbeitern. Von Daniela Büch ken und Schwächen identifizieren und so- mit Hinweise für Veränderungen geben. www.bestpersaward.de W ir wollen bis 2011 die In der Personalstrategie wird ihre Rolle beste Sparkasse Bayerns – nicht nur für die Formulierung dersel- Das Personalmagazin stellt in einer Serie werden!“ Die Vereinigten ben – deshalb auch klar postuliert: „Wir die Werkzeuge und Instrumente einiger Sparkassen im Landkreis wollen eigenverantwortliche Mitarbeiter, BestPersAward-Sieger vor und zeigt Weilheim in Oberbayern haben erkannt, die sich möglichst umfassend in das Un- Ihnen, was Sie von diesen dass die Erfüllung dieser Vision nicht ternehmensgeschehen einbringen.“ Beispielen vorbildlicher ohne ihre Mitarbeiter geht. Seit einigen Personalarbeit lernen Jahren sind deshalb sowohl die Perso- Strategieformulierung als können. nalstrategie als auch die Personalpolitik Gemeinschaftsaufgabe fester Bestandteil der Gesamtunterneh- Kaum ein Personalverantwortlicher menspolitik. Damit die Personalstra- kommt mehr an der Erarbeitung einer tegie auf die Unternehmensvision und Personalstrategie vorbei. Damit diese auf Vorstandsebene mitentscheidet, wer- die Unternehmensstrategie abgestimmt jedoch nicht nur auf dem Papier exis- den die Konzepte der Personalabteilung ist, werden alle Abteilungen in den Ent- tiert, sollte die Strategieentwicklung so aufgenommen. Der systematische und scheidungsprozess mit einbezogen. ein periodisch ablaufender und syste- abteilungsübergreifende Prozess stellt matischer Prozess sein. Die Vereinig- zudem sicher, dass neben den Mitarbei- Mitarbeitergespräche als ten Sparkassen haben den Ablauf fest tern auch Kunden, Eigentümer, Partner, Ausgangspunkt implementiert: (1) Der Austausch mit Aufsichtsbehörden und die Gesellschaft „Die Führung erfolgt innerhalb unse- den Mitarbeitern sichert, dass die Stra- insgesamt Berücksichtigung finden. rer gelebten Vertrauenskultur“. Diese tegie stimmig zum Unternehmen ist; (2) Aussage zur Personalpolitik soll bei den im Dialog des Personalleiters mit der Externe Impulse als Input Vereinigten Sparkassen keine leere Wort- gesamten Personalabteilung werden Mitarbeiter geben wichtige Impulse. Aber hülse bleiben: Lange bevor die Personal- die Ideen der Mitarbeiter aufgegriffen um tatsächlich eine handlungsweisende Strategie einzusetzen, finden auch von Personalexperten diskutierte Themen „Unsere Mitarbeiter sind motiviert, und Eingang in die Strategiefindung. „Es gibt wir sorgen dafür, dass das so bleibt!“ immer Bereiche, deren Relevanz wir noch nicht aus dem Tagesgeschäft erkennen Roland Jeckle, Vereinigte Sparkassen Landkreis Weilheim in Oberbayern können“, so Roland Jeckle, Personalleiter der Vereinigten Sparkassen im Landkreis strategie formuliert wird, tauscht sich die und fachspezifische Impulse gegeben; Weilheim in Oberbayern. „Deshalb tragen Personalabteilung mit den Mitarbeitern (3) in Strategiepapieren werden die Anre- wir interessante oder viel in der Fachwelt aus. Auch wenn nicht alle Wünsche und gungen an den Vorstand weitergegeben, diskutierte Themen über zwölf Monate zu- Anregungen bei der Formulierung der der im Rahmen einer Klausurtagung die sammen.“ Dazu sind keine komplizierten Personalstrategie berücksichtigt werden Strategie der Abteilungen abstimmt und Programme und Ablaufpläne notwendig: können, liefern die Gespräche wichtige darauf aufbauend eine gemeinsame Un- In einer „Strategiekiste“ aus Holz tragen Ansatzpunkte. Mitarbeiter können als ternehmensstrategie formuliert. Auch die Mitarbeiter beispielsweise Zeitungsar- Kunden der Personalabteilung deren Stär- wenn der Personalverantwortliche nicht tikel, Pressemeldungen oder Internet-Aus- personalmagazin 08 / 07 MANAGEMENT PERSONALSTRATEGIE 43 züge zusammen. Eines muss jedoch trotz der Vielfalt gewahrt bleiben: Alle in die ANALYSE Strategie aufgenommenen Aspekte müs- sen einen originären Handlungsbezug auf- weisen. „Im Qualifizierungsbereich steht „Der Handlungsbezug ist wichtig“ die Ausrichtung der gesamten Mitarbei- terschaft auf eine Vertriebsorganisation In kaum einem anderen personalwirt- mit permanenter Steigerung von Verkaufs- schaftlichen Bereich werden im Unterneh- kraft und Produktivität im Mittelpunkt“, so men derartig viele unsinnige Druckseiten das Strategiepapier. Von Mitarbeitern, die und Powerpoints produziert wie in dem selbst über Weiterbildungsmaßnahmen der Personalstrategie. Vieles sieht zwar auf nicht an diese Ziele anknüpfen können, den ersten Blick gut aus, ist aber letztlich trennt sich das Unternehmen. Da auch die- inhaltsleer und konsequenzenlos – also se Aussage Teil der Personalstrategie ist, völlig wertlos. Wie aber muss eine Perso- entsteht bereits im Vorfeld kein falsches nalstrategie aussehen, damit sie – wie bei Bild der Personalpolitik. den Vereinigten Sparkassen im Landkreis Weilheim in Oberbayern – wirklich diesen Messbare Ziele als Grundvoraussetzung Namen verdient? Ebenso wichtig – wenn nicht noch wich- tiger – ist die Überprüfbarkeit der Per- Erstens: Bestandsaufnahme! Was sind sonalstrategie. Dazu müssen konkrete die Stärken des Unternehmens und was Professor Dr. Christian Scholz Zahlen herangezogen werden können, seine Schwächen? Wo liegen Risiken? ist Inhaber des Lehrstuhls für die schwarz auf weiß Informationen über Zweitens: Zielvorgabe! Wo genau Organisation, Personal- und Infor- das (Nicht-) Erreichen von Strategiezielen will das Unternehmen hin und wie kann mationsmanagement an der Univer- geben. „Zufriedenheitsindex bei der Mit- man messen, ob das Unternehmen dort sität des Saarlands in Saarbrücken arbeiterbefragung zwischen 2,0 und 2,5“ angekommen ist? und Initiator des BestPersAwards. – dieser Index wird bei den Vereinigten Drittens: Alleinstellungsmerkmal! Was Sparkassen als kritischer Erfolgsfaktor ist nachweisbar und kommunizierbar angesehen. Damit er erreicht und die stra- „besonders“ am Unternehmen? jeweilige Unternehmen ausgerichtet oder tegischen Ziele somit erfüllt werden kön- Viertens: Aktionskatalog! Welche Akti- lediglich eine „neutrale Leerformel“? nen, entwickelt der Finanzdienstleister vitäten im Sinne von Werthebeln sollen im ein Frühwarnsystem, das ein rechtzeitiges Vordergrund stehen? Diese sieben Punkte sind bei den Verei- Einlenken und eine Richtungsänderung Fünftens: Humankapital! Welche Verän- nigten Sparkassen im Landkreis Weilheim ermöglicht. Steigt die Anzahl der krank- derung (quantitativ, qualitativ, wertmäßig) in Oberbayern weitgehend erfüllt.