Miebach auf dem Management Circle Exklusiv-Seminar 2010

+++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Controlling von Logistik-Dienstleistern Zu optimalen Ergebnissen in Qualität, Leistung und Preis! Ihr Weg zu einer profitablen Zusammenarbeit: Ihre Logistik-Experten: ■ Angebotsbewertung und Dienstleisterauswahl Joachim Bernard ■ Leistungsmessung von Logistik-Dienstleistern DORMA GmbH + Co. KG ■ Interne Datenerhebung und Ausschreibung Prof. Dr. Thomas Mühlencoert ■ Kennzahlen zur Leistungserbringung Fachhochschule Koblenz, ■ Open Book-Kalkulation Rhein-Ahr-Campus ■ Dienstleistergespräche und -audits Bernd Müller-Dauppert Miebach Consulting GmbH Nach dem Outsourcing beginnt die Steuerung: ■ Preis-Controlling in der laufenden Beziehung Michael Siebrandt DHL Solutions GmbH ■ Bonus-Malus-Systeme Jens Hinrich Weber Der Logistik-Dienstleistungsvertrag: Spätgens, Weber & Partner ■ Sinnvolle Service Level Agreements Rechtsanwälte ■ Aktuelle Rechtsprechung: Transport-/Logistikrecht Für Sie aus der Praxis: Top-Bewertung! ■ Die Logistik-Ausschreibung unter Risikoaspekten „Hoher Kompetenzgrad der bei DHL Vortragenden. Praxistransfer ■ Das Controlling-Konzept für intralogistische ist sehr realistisch.” Abwicklung bei DORMA S. Prill, K+S Aktiengesellschaft Ihre Termine: lg durch Hoher Lernerfo ehmerzahl! 23. und 24. September 2010 in Köln begrenzte Teiln 3. und 4. November 2010 in München Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: 0 61 96/47 22-700 1. Seminartag Ihr Know-how zu Logistik-Outsourcing und rechtlichen Aspekten! Ihr Seminarleiter: Prof. Dr. Thomas Mühlencoert, Professor/Leiter IKO, Fachhochschule Koblenz, Rhein-Ahr-Campus, Remagen Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der 14.30 Ausschreibung von Outsourcing- Seminarunterlagen ab 8.15 Uhr Projekten unter Risikoaspekten ■ Identifizierung von Risiken bereits in der Ausschreibungsphase 9.00 Herzlich Willkommen ■ Bewertung von Risiken bei Outsourcing- ■ Begrüßung durch den Seminarleiter Projekten ■ Überblick über Inhalt und Aufbau des Seminars ■ Risikovermeidung und -transfer bei DHL ■ Vorstellungsrunde und Abstimmung der Michael Siebrandt Seminarziele mit Ihren Erwartungen als Leiter Risk Management Central Europe, Teilnehmer DHL Solutions GmbH, Hamburg 9.15 Chancen und Risiken in der 16.00 Kaffee- und Teepause Kontraktlogistik Thesen zum Stand und zur Entwicklung der Rechtliche Aspekte beim Logistik- ■ 16.15 Kontraktlogistik ■ Trends in der Kontraktlogistik: Wo sind Dienstleistervertrag Wachstumssegmente? ■ Haftungsszenarien in der Logistik ■ Typologien von Kontraktlogistikern ■ Grundzüge des Fracht-, Speditions- und ■ Überblick über Risiken in der Kontraktlogistik in Lagerrechts ■ Produkthaftpflichtrisiken in der Logistik den einzelnen Phasen des Outsourcing – Outsourcing und Produkthaftpflicht – Nationales Produkthaftpflichtrecht 10.00 Kaffee- und Teepause – Internationale Haftungsvorschriften ■ Anforderungen an Logistikverträge ■ Umgang mit Service Level Agreements ■ Aktuelle Rechtsprechung zum Transport- 10.30 Controlling von Logistik-Dienstleistern und Logistikrecht nach ausgewählten Outsourcing-Phasen ■ Ausgewählte Fallbeispiele ■ Interne Datenerhebung und Ausschreibung – Jens Hinrich Weber Illusionen und Realität Gründer und Partner, ■ Empfehlung für die Gestaltung des Spätgens, Weber & Partner Rechtsanwälte, Köln Leistungsverzeichnisses ■ Angebotsbewertung und Dienstleisterauswahl – Weniger ist mehr! 17.45 Kurze Zusammenfassung und abschließende ■ Preismodelle und ihre Fallstricke am Beispiel Diskussion einer Excel-Kalkulation ■ Risikofaktoren in der Implementierungsphase – Gegenmaßnahmen 18.00 Ende des ersten Seminartages und Get-Together 12.30 Fallbeispiele: Ausgewählte KPI- Vereinbarungen aus Versandhandel, Telekommunikation und Industrie Get-Together ■ KPI´s, Bonus-Malus-Systeme: Beispiele Ausklang des ersten Seminartages in informeller ■ Vorstellung einer Standardbeschreibung als Runde. Management Circle lädt Sie zu einem vertragliche Grundlage kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern! 13.00 Business Lunch www.managementcircle.de/09-65476 2. Seminartag Controlling von Qualität, Leistung und Preis: Das optimale Ergebnis erzielen! Ihr Seminarleiter: Bernd Müller-Dauppert, Direktor, Miebach Consulting GmbH, Frankfurt/M. 9.00 Es geht weiter! 14.00 Permanente Planungsbereitschaft: ■ Begrüßung durch den Seminarleiter Controlling-Konzept für intra- ■ Überleitung in die Themen des zweiten Tages logistische Abwicklung bei DORMA ■ Warum Outsourcing, warum nicht? Gründe bei DORMA pro und contra Dienstleister 9.10 Pflichtenheft und Vergütungsmodell ■ Auswahlverfahren und KPI´s als Basis einer erfolgreichen Zusammen- ■ Das Logistik-Cockpit als operatives Controlling- arbeit Instrument ■ Der Einsatz weiterführender Controlling-Tools ■ Outsourcing-Varianten ■ Definition der richtigen Schnittstellen u.a. Balanced Score Card ■ Pflichtenheft präzise und flexibel: Muss dies Joachim Bernard im Widerspruch stehen? Leiter Logistik, ■ Preisblatt DORMA GmbH + Co. KG, Ennepetal ■ Kennzahlen als Steuerungs- und Kontroll- instrument 15.30 Kaffee- und Teepause 10.00 Kaffee- und Teepause 15.45 Anreiz zur laufenden Verbesserung setzen ■ Prozessverbesserung 10.