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Autor
Dipl.-Ing. Arne Lemke
Herausgebende Organisation
Technische Universität Dresden, Lehrstuhl für BWL-Logistik
Beschreibung
Die Logistiksysteme für den Internethandel sind nicht genügend an den Kundenanforderungen ausgerichtet, sie haben eingeschränkte Leistungsumfänge und erreichen eine unbefriedigende Leistungsqualität. Dies sind zentrale Ergebnisse einer Studie des Lehrstuhls für BWL-Logistik der TU Dresden, für die Anbieter von Online-Shops befragt wurden. Die Studie untersucht Motivation und Probleme der Unternehmen, den aktuellen logistischen Leistungsumfang und die Logistikkompetenz sowie das Vorgehen beim Aufbau der eLogistik.
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