Kapazitätsschwankungen bewältigen, Personalkosten senken bei BLG Logistics Group

Case Study Verkehr/Logistik Kapazitätsschwankungen bewältigen, Personalkosten senken Auf dem globalen Wachstumsmarkt Logistik hängt der Erfolg eines Unternehmens entscheidend vom Produktangebot, der Reichweite und der Servicequalität ab. Neben einem umfassenden Leistungsspektrum aus einer Hand sind Flexibilität und Leistungsfähigkeit der eingesetzten Arbeitsteams kritische Erfolgsfaktoren. Die BLG LOGISTICS GROUP setzt auf schlanke Prozesse, um den kontinuierlichen Ausbau der Leistungsqualität und der Produktpalette zu unterstützen. Dazu gehört auch der effiziente Einsatz der wertvollen Ressourcen Zeit und Personal. »Gerade im Distributionsge- Kapazitätsschwankungen ausgleichen abbilden lassen. Nach einer Evaluie- schäft ist der Wettbewerb hart. rung der gängigen Zeitwirtschafts- Sind wir für den Kunden zu In den operativen Bereichen gewinnen und Personalplanungs-Lösungen fiel teuer oder nicht flexibel genug, flexible Arbeitszeiten zunehmend an die Entscheidung für die ATOSS sucht er sich einen anderen Bedeutung. Dort verändert sich die Staff Efficiency Suite, eine modular Dienstleister. Mit Hilfe von fle- Zusammensetzung des Personals je aufgebaute und skalierbare Standard- xiblen Arbeitszeiten und effi- nach Auftragslage – häufig nahezu lösung für alle Prozesse rund um zienter Personaleinsatzplanung stündlich. Eine schnelle Reaktion auf den effizienten Personaleinsatz. Die können wir unsere Personal- Kapazitätsschwankungen und die op- Lösung wurde zunächst bei der BLG kosten so niedrig halten, dass timale Auslastung der vorhandenen INTERNATIONAL LOGISTICS implemen- unsere Preise wettbewerbs- Mitarbeiter sind kritische Erfolgsfak- tiert. Die 180 Mitarbeiter des Dis- fähig bleiben. Auf diese Weise toren. Der Bremer Logistik-Dienst- tributionsdienstleisters, heute sind sichern wir langfristig unseren leister setzt deshalb auf den bedarfs- es rund 450, arbeiteten damals im Unternehmenserfolg und damit orientierten und kostenoptimierten Früh-, Spät- und Nachtschichtbetrieb auch Arbeitsplätze.« Personaleinsatz. Die Realisierung ist mit tariflich vereinbarten Zeitkonten. jedoch ohne effiziente IT-gestützte Diese wurden in der ATOSS Time Heino Spaude, Leiter der Abteilung Steuerungsinstrumente nicht möglich. Solution abgebildet und werden jetzt Personal-Admin-Services bei der BLG COMPLEMENTS GmbH & Co. KG Das Management bei BLG erkannte dort verwaltet. Über die Lösung diese Notwendigkeit bereits früh und stehen alle notwendigen Informa- beauftragte das interne IT-Dienst- tionen, beispielsweise die aktuellen leistungs- und Beratungsunterneh- An- und Abwesenheiten oder Gleit- men für operative Logistik, BLG zeitsalden der Mitarbeiter, online COMPLEMENTS, mit der Auswahl einer zur Verfügung. Änderungen werden umfassenden Standardsoftware für sofort sichtbar. Zu den vorhandenen Arbeitszeitmanagement. Abrechnungssystemen Paisy und SAP/HR wurde eine Schnittstelle Distribution erfordert Effizienz eingerichtet, abrechnungsfähige Daten werden direkt übergeben. Ganz oben auf dem Anforderungskata- Der Aufwand für die Verwaltung log stand die Flexibilität des Systems. der Arbeitszeiten und Löhne sowie Die unterschiedlichen Bedürfnisse der die Fehlerwahrscheinlichkeit wurden zahlreichen Gesellschaften sollten sich signifikant reduziert. Die BLG LOGISTICS GROUP ist ein moderner, weltweit agierender Logistik- Konzern. Unter dem Dach einer Holding arbeiten europaweit 8500 Mitarbeiter in hoch spezialisierten Einzelunternehmen und Beteiligungsgesellschaften im engen Verbund miteinander, 3400 davon werden über ATOSS-Lösungen verwaltet. Die Unternehmensgruppe hat drei logistische Leistungssäulen entwickelt: Auto-, Kon- trakt- und Container-Logistik – unter- stützt und verknüpft durch komplemen- täre Dienstleistungen im Bereich Informa- tions-Technologie und Logistik-Beratung einschließlich der logistischen Geschäfts- entwicklung. Optimale Auslastung unproduktive Arbeitszeit – ein Ergeb- Die implementierte Lösung nis, mit dem der 125-jährige Logistik- Im Terminalgeschäft ist vor allem auch Dienstleister auch seinen zukünftigen Die neue Lösung wurde zunächst die qualitative Einsatzplanung von Erfolg sichert. in einem ausgewählten Bereich großer Bedeutung. Denn das Arbeits- auf einem AS/400-Rechner mit team am Terminal muss, der jeweiligen Unternehmensweite Transparenz einer DB2-Datenbank implemen- Ladung des Schiffes entsprechend, tiert und sukzessive in der Unter- über bestimmte Qualifikationen ver- Die BLG LOGISTICS GROUP verfügt nehmensgruppe eingeführt. Das fügen. Fehlt ein geeigneter Mitarbeiter, heute über eine Lizenz für 4500 Mitar- Pilotprojekt war die Einführung greift die BLG oft kurzfristig auf eigene beiter, begonnen hatte sie mit einer des Systems bei der BLG INTER- Ressourcen oder auf externe Kräfte 500er Lizenz. In neun Gesellschaften NATIONAL LOGISTICS. Dort nahm zurück, die über den Arbeitskräfte-Pool werden 3400 Personalstammsätze der die technische Ausstattung der des Gesamthafenbetriebsvereins (GHB) Konzernmitarbeiter und der tageweise Anwender mit Netzwerk, Rech- zur Verfügung stehen. Über eine Einsatz von Fremdmitarbeitern über nern und Zeiterfassungstermi- Schnittstelle zu dessen System wer- das System verwaltet. Pro Gesell- nals nur rund vier Monate in den Daten und Arbeitszeiten der täg- schaft arbeiten bis zu sechs Per- Anspruch. Nach weiteren sechs lich bis zu 1500 Leiharbeiter in die sonalsachbearbeiter an der Lösung Monaten und ausgiebigen Paral- ATOSS-Lösung übernommen und dort – insgesamt 17 Mitarbeiter. Zugriff lel- und Testläufen wurde der verwaltet. So erscheinen die Arbeits- haben außerdem die Zeitbeauftragten, Echtbetrieb aufgenommen. Auf stunden der Leiharbeiter auch optisch welche die Planung von 2300 Mitarbei- Grund dieser Erfahrungswerte auf den jeweiligen Aufträgen, was wie- tern vor Ort durchführen, Urlaubszei- nahm die Implementierung der derum für die korrekte Weiterberech- ten eingeben und Korrekturen vorneh- Software in anderen Gesellschaf- nung an den Kunden notwendig ist. Ist men, sowie der Betriebsrat. Die Mehr- ten nur kurze Zeit in Anspruch. der Einsatz beendet, gehen die Daten- heit der Anwender wurde einen Tag Heute sind neun Beteiligungen sätze zur Abrechnung wieder zurück lang geschult, nur vier ausgewählte und Tochterfirmen über 12 Man- an den GHB. Mit Hilfe der ATOSS Mitarbeiter besuchten eine Vollschu- danten an das System ange- Ressource Allocation werden Schicht- lung. Sie führen nun BLG-weit Para- schlossen. Zu den vorhandenen plan-Grundmuster definiert, welche metrierungen und Einstellungen durch Abrechnungssystemen Paisy und sich dem tatsächlichen Personalbedarf oder richten neue Mandanten ein.