Post Merger Integration: Die Do´s and Dont´s bei Fusionen und Integrationen

Die Do´s und Dont´s bei Fusionen und Integrationen Erfolgreiche Integrationsvorhaben basieren auf einer ganzheitlichen Sichtweise von Organisation, Prozessen und IT sowie der Berücksichtigung des Erfolgsfaktors „Mitarbeiter“ Unternehmen fusionieren, um einen größeren Marktanteil zu erzielen oder um eine internationale Marktposition ausbauen zu können. Eine nachhaltige Planung in der Vorbereitung, und konsequentes Management während der Integration Realisierung ist entscheidend für den Erfolg des Zusammenschlusses. Um alle erfolgsrelevanten Faktoren zu berücksichtigen, kann das Hinzuziehen neutraler Expertise viel Zeit und Geld sparen und den Erfolg sicherstellen. Die Gründe für Integrationsvorhaben sind unterschiedlich, die zu verrichtende Arbeit ist in allen Fällen ähnlich: So kann der Ausbau der Firma mit entsprechenden Kostenvorteilen in der Entwicklung, Einkauf, Produktion, Vertrieb und Service bzw. oder das Ziel, die globale Marktposition auszubauen im Mittelpunkt stehen. Eine erfolgreiche Unternehmensfusion und Do´s: Was Sie bei Integrationen unbedingt beachten sollten: die mit ihr einhergehende Umstrukturierung Strategische und operative Ziele erfordert Integrationsleistungen auf vielen kommunizieren (dialogisch und ehrlich) Ebenen – des Geschäftsmodells, der Integration des Business (das ist der Kunde!) Struktur, den Mitarbeitern, den Prozessen in das IT-Projekt sowie der IT. Dazu Michael Jost, Head of IT- Ganzheitliches Change-Projekt aufsetzen Consulting bei SCOPAR - Scientific Nur ein ganzheitlicher Ansatz sichert den Consulting Partners: „Eine vernetzte Erfolg Sichtweise, nachhaltige und vor allem Den Nutzen aus Anwendersicht in den schnelle Entscheidungen, die Berücksichti- Vordergrund stellen gung relevanter Change-Aspekte und eine Schnelle und tragfähige Entscheidungen treffen - dies reduziert Verunsicherung konsequente Durchführung sind entscheidend Management und Treiber nach dem „best - fit“ für den Erfolg.“ Prinzip auswählen Monitoring von „hard und soft facts“ SCOPAR – Post Merger Integration: Die Do´s and Dont´s bei Fusionen und Integrationen Nur wer alle Ebenen bei einer Zusammenführung berücksichtigt und deren Potentiale nutzt, wird nachhaltigen Erfolg haben. Nachdem auf der Management-Ebene die strategischen sowie operativen Ziele klar und sorgfältig definiert sind, sollten diese den Mitarbeitern, den Kunden, Partnern und Lieferanten frühzeitig zu Beginn des Umbau- Prozesses kommuniziert werden: Dieser Schritt bildet die Basis für eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit und beugt Unsicherheiten und Ängsten um den Fortbestand von Arbeitsplätzen oder der Neu-Besetzung von Positionen vor. Eine kontinuierliche und offene Kommunikation ist gerade zu Beginn entscheidend. Ingrid Kohlhofer, Mitglied des SCOPAR-Beratergremiums, plädiert für eine ausgewogene, vor allem auch persönliche Kommunikation: Diese ermöglicht Authentizität, erlaubt Nachfragen, führt zu Verständnis und zu einem persönlichen Mit-Tragen der Veränderungen - erst, wenn das Mittelmanagement und die Mitarbeiter das große Ziel verinnerlicht haben, kann der Gedankenansatz: „Das Unternehmen will das“ gewandelt werden in ein „Ich will das“. Handelt es sich um eine Fusion auf internationaler Ebene, so ist es zudem entscheidend, auch die Kulturunterschiede zu berücksichtigen und diese in den Planungsprozessen zu integrieren. Entscheidend ist darüber hinaus eine frühe Festlegung der Führungsverantwortung: Dies vermeidet im Integrationsablauf ein vorübergehendes Unsicherheit auf den Führungsebenen, welche zu Unklarheiten und Verlangsamung in den Betriebsprozessen führen kann. In der Phase des Post- Mergers sollen und müssen ja die operativen Geschäfte erfolgreich weitergeführt werden. Werden Personalentscheidungen schnell kommuniziert und rücksichtsvoll umgesetzt, baut dies einer Verunsicherung, mangelnden Loyalität und Gerüchten vor und führt zu einer Akzeptanz der jeweiligen Schritte sowie einer zügig wiederkehrenden Konzentration auf die Kernaufgaben des Unternehmens. © Scientific Consulting Partners Seite 2 http://www.scopar.de SCOPAR – Post Merger Integration: Die Do´s and Dont´s bei Fusionen und Integrationen Bei einer Post-Merger-Integration geht es um Menschen - wer die psychologischen Faktoren ignoriert, scheitert. Parallel zur Kommunikation ist das Informationssystem eine entscheidende Erfolgskomponente: „Operative Synergien“, so Jost, „sind nur mit einer konsolidierten IT-Landschaft, d. h. vereinheitlichten Systemen und konsistenten Daten zu erreichen“. Durch eine Anpassung der Strategien, eine Vereinheitlichung der Prozesse und eine Standardisierung der IT-Infrastruktur können die Beteiligten einer Fusion durch schnelle Erfolge (Quick Wins) vom angekündigten nachhaltigen Erfolg des Integrationsprozesses überzeugt werden. Dont´s: Was Sie bei Integrationen Ein gut geplantes und konsequent umgesetztes unbedingt vermeiden sollten: Post-Merger-Management nutzt die Energie, die Separates IT-Projekt ohne Verbindung zum eine Fusion/Integration freisetzt, um die Business Organisation zu optimieren und ständige Die Veränderung nicht aktiv gestalten Verbesserung zum Normalzustand zu machen. Ausschließlich technische Eine externe Moderation und neutrale Zusammenführung durchführen Begleitung setzt Impulse und kann das Ängste ignorieren Management darin unterstützen, das Kulturunterschiede ignorieren erforderliche Vertrauen zu schaffen Durch einee Nur Kosten produzieren, ohne den Nutzen „360-Grad-Sichtweise“ werden bei der zu quantifizieren Konzeption und Umsetzung neue Wege und Unklare Situationen bestehen lassen und Strukturen aufgezeigt und die Konflikte ignorieren unternehmensspezifische Situation Schwierige Entscheidungen weit verschieben berücksichtigt, sondern diese auch individuell auf die Menschen in den Unternehmen Personalentscheidungen auf die lange Bank schieben angepasst, um mit ihnen und ihrer Motivation den Weg in den Erfolg zu beschreiten. © Scientific Consulting Partners Seite 3 http://www.scopar.de SCOPAR – Post Merger Integration: Die Do´s and Dont´s bei Fusionen und Integrationen Die Mitarbeiter sind der wesentliche Erfolgsfaktor bei Fusionen – sie entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Leider wird dieser Aspekt sehr oft unterschätzt – die Folge ist, dass weder die versprochenen Synergien noch ein Wertzuwachs für die Aktionäre realisiert werden. Die Autoren: Ingrid Kohlhofer – Mitglied des SCOPAR-Beratergremiums Schwerpunkte: (Post Merger) Integrationen; Konfliktlösung; komplexe Entscheidungssituationen; Kommunikation in schwierigen Situationen, Gestaltung und Implementierung von Veränderungsprojekten, Moderation von Klein-, und Großgruppen (spezifisch interkulturelle Gruppen) Michael Jost – Head of IT-Consulting Schwerpunkte: Strategieentwicklung und Umsetzung, Portfolioanalyse, Business- Alignment, IT-Governance, Change Management, Kunden- und Serviceorientierung (ITIL), IT-Services, Leistungsverrechnung, Leadership, Leistungsoptimierung, Mitarbeiterengagement, IT-Relationship, Stakeholder- Management, Projektroadmaps und Multiprojectmanagement. Kontakt SCOPAR - Scientific Consulting Partners Maximilianstraße 35a 80539 München Fon: +49 - 89 - 958 98 065 Fax: +49 - 89 - 958 98 066 E-Mail: info@scopar.de Web: www.SCOPAR.de © Scientific Consulting Partners Seite 4 http://www.scopar.de