Aktuelle Adressen sind eine unabdingbare Voraussetzung für die Kundenkommunikation - Adressaktualisierung bei ESW Software Warda mit der Deutschen Post Adress

Aktuelle Adressen sind eine unabdingbare Vorrausetzung für die Kundenkommunikation. Viele Unternehmen erkennen zunehmend die Bedeutung dieses Themas und erstellen Regelprozesse für die Adressqualifizierung. Die ESW Software Warda KG (GmbH & Co.) bietet ihren Kunden die Möglichkeit einer Inhouse-Lösung, Ausgangssituation: Firmenadressen hinsichtlich Firmierung, Insol- Seit über 30 Jahren unterstützt die ESW venzen und Löschungen. Software Warda KG (GmbH & Co.) ihre Kunden in der Datenverarbeitung. Als IBM Die Firma Maxi Tipp Lotto Spielgemeinschaft Businesspartner liegt ihre Softwarekompetenz mit Sitz in Frankfurt setzt zum Beispiel in den Branchenbereichen Klassenlotterie und Adressqualifizierung als Inhouse-Lösung aus Lotto sowie Adressqualifizierung. Eines ihrer dem Hause ESW Software Warda KG (GmbH & Spezialgebiete ist somit die Entwicklung von Co.), auf dem IBM System iSeries innerhalb der Softwareprodukten für die Adressquali- Lotto- und Lotterie-Anwendungen, als fikation und –veredelung der Adressdaten- eigenständige Applikation ein. bestände ihrer Kunden. Der zuständige IT-Leiter, Herr Georg Wenger, Die ESW Software Warda KG (GmbH & Co.) bei Maxi Tipp berichtet: „In der Vergangenheit legt viel Wert auf Datenschutz und Qualität. hatten wir Einzellösungen eines anderen Deshalb arbeitet sie nur mit Partnern Anbieters im Einsatz, mit denen wir hinsichtlich zusammen, deren Produkte ihre hohen Datenbank und Qualität der Performance nicht Qualitätsansprüche erfüllen, wie z. B. die zufrieden waren. Mit der addressware Deutsche Post Adress. Produktfamilie konnten wir die einzelnen Komponenten in einer einzigen Anwendung Zum Kerngeschäft der ESW zählt deren bündeln, so dass unsere Adressbestände Produktfamilie addressware. Diese besteht kontinuierlich postalisch geprüft und korrigiert, aus verschiedenen Komponenten zur Umzugsdaten angezeigt, Dubletten lokalisiert Adressbereinigung und Adressquali- sowie Rufnummern verifiziert und anhand des fizierung. Telefonverzeichnisses angereichert werden. Die addressware Komponenten bieten uns die Die Komponenten Post, Umzug (enthält als Vorteile 1. einer strukturierten Anwendung Referenzdaten POSTADRESS MOVE, die mit klaren Funktionen und Ergebnissen, 2. Umzugsdaten der Deutschen Post Adress), kein Einsatz einzelner Tools, 3. frei Dublette und Telefon helfen automatisch, konfigurierbarer Prüfungen, 4. einer man- wirtschaftlich und dauerhaft postalisch falsche, dantenfähigen Anwendung mit einfacher umgezogene Anschriften zu finden und zu Bedienung, 5. einer optimalen Performance korrigieren, Dubletten zu vermeiden, veraltete, und 6. einer kontinuierlichen Pflege unserer falsche Rufnummern zu korrigieren und Adressbestände.“ fehlende Rufnummern zu ergänzen und bei Einbindung in die Unternehmensprozesse Für die Datenlieferungen suchte die ESW permanent zu vermeiden. Die Komponente Software Warda KG (GmbH & Co.) kompetente Ident B2C prüft Personen- und Geschäftspartner. Haushaltsadressen auf deren Existenz. Die Komponente Ident B2B erkennt fehlerhafte Lösung: der Porto- und Versandkosten deutlich Sie entschied sich für die Deutsche Post gesenkt werden konnten,“ resümiert Georg Adress und deren Produkt POSTADRESS Wenger, IT-Leiter Maxi Tipp. MOVE, die Umzugsdatenbank. POSTADRESS MOVE wird überwiegend aus „Die hohe Trefferquote und Treffersicherheit, den Nachsendeaufträgen gespeist, die die gute Skalierbarkeit und der geringe Privatpersonen und Firmen bei der Deutschen administrative Aufwand sind gerade bei den Post AG stellen. Jährlich fließen auf diesem Umzugsabgleichen hervorzuheben“, betont Wege über fünf Millionen frische Adressen Wenger. „Wir sind sehr zufrieden mit dem in die Datenbank ein. Damit liefert die Einsatz der addressware Produktfamilie und Deutsche Post Adress einzigartiges Daten- dem darin integrierten Abgleich gegen material. Höchste Zuverlässigkeit und Akt- POSTADRESS MOVE, der Umzugsdatenbank. ualität sind garantiert. Seit Anfang 2006 hat Unter anderem, da ESW für eine kontinuierliche sich die umfangreiche Datenbasis durch Weiterentwicklung der Produkte sorgt, die Umzüge aus anderen verlässlichen und Datenvorbereitung in ihren Händen liegt und die geprüften Quellen nochmals erhöht. Diese Datenlieferungen pünktlich und ohne Probleme Informationen generiert die Deutsche Post durchgeführt werden.“ Adress aus öffentlich frei zugänglichen Ver- zeichnissen und aus der Kooperation mit nam- Zitat: „Da wir viel Wert auf Know-How, haften Partnern, von denen ein Großteil der Qualität und Datenschutz legen, haben wir Daten aus Einwohnermeldeamtsanfragen uns innerhalb der addressware Produktfamilie stammt. Zusätzlich weisen etliche umziehende für die Integration von POSTADRESS MOVE, Personen die Deutsche Post Adress selbst auf der Umzugsdatenbank der Deutschen Post ihre neue Anschrift hin. Auch die ergänzenden Adress entschieden. Die Premium-Qualität hat Informationen sind sicher und zuverlässig. uns und unsere Kunden überzeugt“, Marc-André Warda, Geschäftsführung ESW Der ESW Kunde Maxi Tipp nutzt diese Lösung Software Warda KG (GmbH & Co.), "Inhouse" im monatlichen Abonnement zur Brauhausstraße 22, 22041 Hamburg regelmäßigen Prüfung der Eigenbestände Phone: +49 (0) 40 682893-0 und zur einmaligen Prüfung von Fax: +49 (0) 40 682893-13. Fremdlisten. Kontakt: Ergebnis: Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG „Allein durch die Umzugsprüfungen konnte Simon Laufen Maxi Tipp 1. Aufwände im Rahmen der Am Anger 33 Adresspflege minimieren, 2. die Zustellbarkeit 33332 Gütersloh von Kundenbriefen und Mailings verbessern, 3. die Trefferquoten bei externen Dienstleistern Phone: +49 (0) 5241 5393-0 verbessern, 4. Kostenersparnis für nicht Fax: +49 (0) 5241 5393-49 zustellbare Sendungen erzielen, 5. Mehrfach- aussendungen vermeiden, 6. die Retouren- info@postadress.de bearbeitung durch eine geringere Anzahl www.postadress.de unzustellbarer Sendungen vereinfachen, so dass Aufwände der Bearbeitungszeiten, des Personaleinsatzes, der Material- sowie