Die Betrachtung der IT-Kosten in einem (Transportlogistik-) Unternehmen ist auf den ersten Blick relativ einfach, die Kosten für Personal, Miete, Abschreibung und Wartung der Hard- und Software sind auf die Kostenstelle IT gebucht und somit bekannt. Je niedriger diese Kosten sind, desto besser und effizienter ist die IT zu bewerten. Ist diese Aussage tatsächlich korrekt?...

Warum CRM-expo@CeBIT? Weil zwei Leitmessen einen perfekten Rahmen für Sie bieten! Die CRM-expo ist die führende Fachmesse zum Thema CRM. Gemeinsam mit der CeBIT, der internationalen Leitmesse der digitalen Wirtschaft, wird das Thema CRM nun auch im Frühjahr als CRM-expo@CeBIT fest verankert. Der Treffpunkt für Geschäftsführer,...

Ob junges Zwei-Personen-Unternehmen, gesetzter Mittelständler oder weltweit operierender Großkonzern, CRM ist für alle relevant. Denn wenn sie Erfolg haben wollen, sind sie alle auf eine durchgängige und durchdachte CRM-Strategie angewiesen, die alle Unternehmensbereiche umfasst – von der Produktentwicklung über das Marketing bis zum Service.

Ein Grundgedanke hinter dem Deutschen Logistik-Kongress ist und war, mit entsprechender Öffentlichkeitswirkung logistisches Wissen unter den Fachleuten zu verbreiten und mittelbar auch ins breite Publikum zu tragen. Eine wichtige Rolle ist dem Kongress von Anfang an als Plattform für Kontakte und Geschäftsanbahnungen zugedacht.

Jessica Hupe ist seit dem Jahr 2001 in der IT tätig. Zuletzt im Bereich der Intralogistik, wechselte sie im Juni 2011 zum Dortmunder CRM-Softwarespezialisten SuperOffice, wo sie für das nationale Marketing zuständig ist.

Ganzheitliche Business Process Management-Plattform (BPMS) mit den Bereichen Modellierung, Automatisierung, Dokumentation und Monitoring von Geschäftsprozessen.

Branchenübergreifende Diskussion und Information - wichtig und nützlich. Der gegebene Rahmen bietet optimale Möglichkeiten, Ideen und Lösungsansätze für den eigenen Verantwortungsbereich zu entwickeln.

Die CRM-expo ist die führende Fachmesse mit Kongress für das Kundenbeziehungsmanagement. Nirgendwo sonst wird das Thema Customer Relationship Management in dieser Vielfalt und auf diesem Niveau präsentiert. Ob Mobile CRM oder Sales Force Management (SFA), Best Practices, Software on Demand oder Software as a Service, Augumented Reality, CRM-Twitter und...