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Herausgebende Organisation
Universität St. Gallen - IFPM Institut für Führung und Personalmanagement
Beschreibung
Die zunehmende Integration und Vernetzung in der Wirtschaft führt zu veränderten Anforderungen an die Unternehmen. Klassische Zwischenhändler entwickeln sich zu Dienstleistern, die sich in die Supply Chain integrieren und Herstellern und Kunden neben dem Handel auch Serviceleistungen offerieren. Um allerdings in der vernetzten Wirtschaft bestehen zu können, gilt es, sich auf die Kundenprozesse und Geschäftsprozesse einzustellen.
(Autor des Abstracts: Marcus Spieker, Uni Paderborn)
(Autor des Abstracts: Marcus Spieker, Uni Paderborn)
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