Um den steigenden Anforderungen an immer komplexere Prozesse gerecht zu werden, Kompetenzen intern zu bündeln und weiter auszubauen, wurden Prozess- und IT-Experten aus dem gesamten Unternehmen ausgewählt, um ihr Knowhow für wichtige Projekte zur Verfügung zu stellen.
So wurden aus dem ehemaligen Customer Solutions Bereich Wissensträger rekrutiert, ebenso wie aus dem operativen Management.
Die Consulting Gruppe ist dafür verantwortlich, Kundenlösungen für Bestands- und Neukunden zu entwickeln. Dazu gehören das Management von IT Projekten, die Weiterentwicklung von Applikationen, neue IT Funktionalitäten und die Funktion als Schnittstelle zu Software-Lieferanten, Operations und Business Units, sowie Projektmanagement, Process Engineering und Benchmarking.
Derzeit sind 10 Consulting Mitarbeiter damit beschäftigt, Prozesse zu verbessern und neue Konzepte zu entwickeln. Mit Dorothea Küttner konnte eine versierte und erfahrene Leiterin für die Abteilung gewonnen werden. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Distribution, Logistik und Consulting arbeitete die 1998 in die USA emigrierte Consulting Managerin zuletzt in der HP internen Consulting Abteilung „Strategic Planning and Modelling“ bevor sie sich 2006 selbstständig machte.
Einmal mehr stellt LGI damit den Kunden in den Mittelpunkt der strategischen Überlegungen und setzt mit der Gründung der neuen Abteilung ein Zeichen in die Richtung Kundenzufriedenheit.
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