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Adresse
Julius-Hölder-Str. 39
70597 Stuttgart
Tel.: +49 711 72842-300
Fax: +49 711 72842-333
Webseite
Beschreibung
Fachmann/-frau im IT-Kundensupport
Ihre Aufgaben
Sie verstärken das Support-Team im Second Level. Ihre zukünftigen Aufgaben lassen sich sehr gut mit den Begriffen Service und Support beschreiben: Mit Freude am persönlichen Kontakt via Telefon, E-Mail oder direkt bei Kunden vor Ort unterstützen Sie die Anwender unserer Software bei ihrer täglichen Arbeit. Sie beantworten Fachfragen und arbeiten mit an der Problemlösung, indem Sie Probleme selbst lösen oder einer schnellen Lösung zuführen.
Ihr Profil
Sie sind ein Allrounder, verfügen über einen guten IT Hintergrund und fühlen sich aufgrund Ihrer exzellenten Servicedenkweise bestens geeignet für den Kunden-Support. Aufgrund der fachlichen und technischen Anforderungen, die mit dieser Stelle verbunden sind, sind eine Ausbildung und/oder Erfahrungen in den Bereichen Außenwirtschaft und Logistik und/oder als Fachinformatiker (Systembetreuung, Systemintegration, Softwareentwicklung) von Vorteil. Wichtige Voraussetzungen der Stelle sind eine pfiffige, freundliche und hilfsbereite Art sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind stark in der Analyse und Strukturierung von sich schnell wechselnden Situationen und Anforderungen sowie zielstrebig und konsequent in der Lösungsumsetzung. Außerdem verfügen Sie über eine gute Portion Teamgeist und die Bereitschaft, gern Ihr Wissen zu erweitern.
Wir bieten
Wir investieren viel in Ihre Aus- und Weiterbildung und bieten Ihnen ein erprobtes Einarbeitungsprogramm, um Ihnen den Einstieg in Ihre Aufgaben zu erleichtern. Fachkundige und hilfsbereite Kollegen erwarten Sie in einem sympathischen Team. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, mit viel Eigenverantwortung und großen Entwicklungschancen. Sie arbeiten bei AEB in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung. AEB-Arbeitsplätze sind langfristig sicher und werden leistungsgerecht vergütet. Und auf unser Betriebsklima sind wir stolz – viele Kunden und Kollegen meinen sogar: zu Recht.
Ihr nächster Schritt
Überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung. Ein sympathisches Team sowie eine interessante IT-Umgebung warten auf Sie.
Bewrben Sie sich bitte online!
Ihre Aufgaben
Sie verstärken das Support-Team im Second Level. Ihre zukünftigen Aufgaben lassen sich sehr gut mit den Begriffen Service und Support beschreiben: Mit Freude am persönlichen Kontakt via Telefon, E-Mail oder direkt bei Kunden vor Ort unterstützen Sie die Anwender unserer Software bei ihrer täglichen Arbeit. Sie beantworten Fachfragen und arbeiten mit an der Problemlösung, indem Sie Probleme selbst lösen oder einer schnellen Lösung zuführen.
Ihr Profil
Sie sind ein Allrounder, verfügen über einen guten IT Hintergrund und fühlen sich aufgrund Ihrer exzellenten Servicedenkweise bestens geeignet für den Kunden-Support. Aufgrund der fachlichen und technischen Anforderungen, die mit dieser Stelle verbunden sind, sind eine Ausbildung und/oder Erfahrungen in den Bereichen Außenwirtschaft und Logistik und/oder als Fachinformatiker (Systembetreuung, Systemintegration, Softwareentwicklung) von Vorteil. Wichtige Voraussetzungen der Stelle sind eine pfiffige, freundliche und hilfsbereite Art sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind stark in der Analyse und Strukturierung von sich schnell wechselnden Situationen und Anforderungen sowie zielstrebig und konsequent in der Lösungsumsetzung. Außerdem verfügen Sie über eine gute Portion Teamgeist und die Bereitschaft, gern Ihr Wissen zu erweitern.
Wir bieten
Wir investieren viel in Ihre Aus- und Weiterbildung und bieten Ihnen ein erprobtes Einarbeitungsprogramm, um Ihnen den Einstieg in Ihre Aufgaben zu erleichtern. Fachkundige und hilfsbereite Kollegen erwarten Sie in einem sympathischen Team. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, mit viel Eigenverantwortung und großen Entwicklungschancen. Sie arbeiten bei AEB in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung. AEB-Arbeitsplätze sind langfristig sicher und werden leistungsgerecht vergütet. Und auf unser Betriebsklima sind wir stolz – viele Kunden und Kollegen meinen sogar: zu Recht.
Ihr nächster Schritt
Überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung. Ein sympathisches Team sowie eine interessante IT-Umgebung warten auf Sie.
Bewrben Sie sich bitte online!
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